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聯系人：張經理 13512137081

傳統倉儲通過靜態存儲保證生產的持續性需求，電商的快速發展對于產業鏈快速流動性的需求更加迫切。相對于其他電視購物、傳統零售、生產企業而言，電子商務倉儲中心的特征是，庫存周轉快、進出庫效率要求高、品類豐富（SKU量大）、商品規格差異大、出庫訂單sku數少。針對這種情況，對于庫存準確率的高標準成為一種保證業務的必然要求。

　　定義：庫存準確率——庫存商品數量與賬面庫存商品數量的比值。是一個考評倉庫管理水平的關鍵指標。基礎PCS算法為，實際盤點商品個數/賬面商品個數。金額算法為對應產品價值金額之比，在采取采購價、成本價、銷售價為金額取值的時候，其要求會越來越高。

　　涉及庫存準確性的各個緯度：

　　一、基礎框架性影響

　　1、組織架構影響：

　　組織架構設置的不合理，會讓倉儲內部的責任與分工不明確。進而導致架構內人員對庫存質量控制責任心的變化。常見案例，如果讓平級的兩位經理級去管理均會發生碰觸貨位的不同團隊，例如分揀與上架，往往會發生在討論庫存準確性責任的時候，出現推諉扯皮的現象。

　　2、人員影響：

　　這里主要指的是人員本身性格是否具備認真、負責、仔細的特質。再好的管理制度、技術設備如果由不負責任的人去操作均無法達到預期的設置目標。

　　3、管理目標影響：

　　考核什么得到什么，倉儲負責人必須對于庫存準確性指標有足夠的重視度與敏感性。必須將此點作為一項與管理層薪酬綁定的考核指標。

　　4、企業文化影響：

　　企業文化宣導的方向，必須強調團隊、責任、服務等方面的內容，讓團隊成員通過企業文化的引導，逐步向管理者要求的行為特質方面改善。

　　二、流程設計影響

　　1、第三方監督

　　倉儲最高負責人不可過分的相信直屬下屬給出的結果。肉眼可以直觀發現的問題點由該管理者自身去監督檢查。對于隱性的大量數據必須要求公司安排第三方部門進行監督，而自身則作為輔助監督存在。

　　2、下游監督上游

　　往往一個企業是根據業務流程環節中的功能完備性進行部門的劃分。通過下游向上監督，對于整體部門負責人全局把控力得到增強。

　　三、技術影響

　　1、信息系統影響：

　　電子商務公司倉儲環節對于信息系統的依賴是極其嚴重的，如果沒有配套功能完備的WMS對倉儲業務進行流程引導，而單純的依賴人員，對于庫存準確性這項指標的影響是巨大的。直白的來說就是沒法控制！其中關鍵性的幾個功能分別是：條碼應用、PDA應用、庫存貨位管理系統、人員信息系統

　　2、相關設備影響：

　　此處設備包含直接可以提高數量準確性的設備，也包含配套系統支持用設備。較為典型使用的例如在入庫環節，通過條碼識別、RFID識別等設備進行入庫品類區分與數量控制；在分揀或者盤點環節，進行被撿品的系統復核確認。

　　四、貨品影響

　　1、相似性：在入庫、上架、盤點、分揀、理貨等環節均會發生對商品進行核對的環節。核對點基本分為：商品品名（漢字、字母、產品編碼）、商品外觀（圖案、形狀、顏色、尺碼）。

　　2、復雜度：對于涉及商品組裝的情況，注意防止組裝/配件出現疏漏遺失、匹配錯誤等情況。復雜度越高，其中間出現問題越大，往往出現就是配件

3、過于微小：例如胸針、小飾品、配件等物品在清點、保管與出庫的時候難度均會加大。