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聯系人：張經理 13512137081

　　一年一度雙11，阿里巴巴、京東商城、當當、亞馬遜等均進行發力，各大平臺比拼銷售業務，比拼快遞攬收速度，比拼妥投率。各中小入駐平臺商家比拼銷售業績，比拼排名，雙11是網民、平臺、賣家和各物流快遞公司痛并快樂的節日。搜索引擎、網絡廣告等各式導入式鏈接等大量PK，各大平臺服務器夠強大，能及時迅速處理大量網民涌入，各商家ECP和WMS服務器幾乎癱瘓，快遞公司網絡幾乎癱瘓，網民睜大眼睛拍商品、盯著商家發貨更新狀態，焦慮中等待包裹送達，這就是雙11體現。

　　網民看不見商家倉庫到底有多少商品庫存，庫容是否足夠大，網民看不到商家究竟如何發貨，商家除了對快遞攬收痛苦外，倉儲生產之疼，無法對別人說及。物流職業經理人需要精準把握倉庫庫容，商品有效庫存量，包裹攬收速度等。先簡單從倉儲管理進行解析雙11攻略。

　　一、單倉

　　1、 單倉一般庫容多大，直接決定存貨量，支持銷售規模，單倉管控相對簡單，雙11期間可進行地堆堆碼、臨時增加庫房面積等，保障庫存量。

　　2、雙11期間需要進行人員精準分組，如生產組，現場回收垃圾（廢舊紙箱，拆包裝等）、補貨組、后勤管理（加班人員吃喝，上下班管控），根據銷售預期進行人員儲備，實行單人多崗培訓，臨時工激勵等；

　　3、網絡和系統運行維護，一般實行一條專線外加另外一家公司寬帶雙網并行結構，保障網絡穩定和意外發生。系統特別是使用第三方提供云端系統，需要安排人員和第三方進行對接，自己開發系統，需要信息部門進行現場駐守；

　　4、雙11單日訂單需要提前至凌晨左右分批進行匯總，如果訂單量超過預期，需要立即聯系第三方和公司提供相應人力補充；

　　5、相信營銷部門力量，如果營銷部門提出銷售業績100萬，物流服務部門至少按照120萬進行人力和設備統籌安排，如果業績超標，你可以進行應對，如果不達標，次日可進行人員分流，人員不能分流，可提高生產速度，提升客戶體驗。

　　二、多倉

　　1、多倉一般是區域優先，全網覆蓋邏輯，簡單講區域分倉第一優先覆蓋區域對應省市區，第二優先覆蓋某些其他區域倉第一優先區域，第三再覆蓋全國，相互交叉互補，如果有CDC，CDC一定是區域優先，全網覆蓋，各地區域倉缺貨訂單流向CDC或第二優先覆蓋倉；

　　2、多倉最好是倉庫代碼不同，貨位布局相同，特別是揀貨貨位一定要相同，便于最土的辦法分流其他倉庫訂單；

　　3、客戶同意，可進行拆單發貨，盡量雙11期間不需要大量收貨和倉與倉之間調撥，補貨和調撥盡量雙11期間籌劃完畢。

　　三、虛擬庫存

　　1、各商家因不知道某商品銷售狀況，很多商家實現虛擬放大庫存，如各平臺可售庫存實際大于商家實際庫存，有些甚至數倍以上；

　　2、倉儲管理部門雙11單日提前匯總訂單，可有效預期虛擬庫存總量，可與采購等部門協調采購商品；

　　3、虛擬庫存量一般必須評估供應商供貨期和最大產能，雙11天貓平臺7天內發貨完畢，平臺不進行追究，其他各平臺24-96小時不等，商家有一定回旋時間應付客戶。雙11天貓平臺銷售量一般占據商家50%以上，有些商家天貓銷售額占據雙11單日銷售額80%，甚至更多；

4、建議一般虛擬庫存和供應鏈能力嚴格控制在3天供應商交付周期以內，便于管控，供應商如果出現異常情況，立即和客戶協調缺貨發貨，否則延期引起平臺處罰和客戶大量退款。